Remboursements et indemnités

Bon à savoir

• Remboursement des frais médicaux

  Conservez soigneusement vos attestations de soins donnés. Collez-y une vignette d’identification du patient, et transmettez-les nous. Nous enregistrons les données administratives du traitement et vous remboursons rapidement.

  Voici comment nous transmettre vos attestations de soins et factures :

  • Déposez-les dans une boîte aux lettres Partena.
  • Envoyez-les par courrier à notre siège social : Sluisweg 2, b 1, 9000 GENT
  • Remettez-les dans une de nos agences. 

  Vous avez épuisé votre provision de vignettes ? Vous pouvez en commander de nouvelles à tout moment grâce à notre appli pour Smartphone, ou directement sur le Guichet on-line.

• Indemnités d'incapacité de travail

  Vous êtes incapable de travailler en raison d’une maladie ou d’un accident ? Que vous soyez salarié, indépendant ou chômeur indemnisé, vous avez droit à unrevenu de remplacement légal. La mutualité se charge du paiement des indemnités. Communiquez toujours votre incapacité de travail aussi vite que possible. Ce n’est qu’ainsi que vous pourrez prétendre à des indemnités complètes.

• Indemnités d'invalidité

  Si l’incapacité de travail dure plus d’1 an, les indemnités d’incapacité de travail se transforment en indemnités d’invalidité. C’est aussi la mutualité qui se charge du paiement de ces indemnités.

• Réglez vos formalités de mutualité grâce à votre pc ou à votre Smartphone

  Nos applications numériques vous permettent de régler vos formalités de mutualité où et quand vous le souhaitez. Commander de nouvelles vignettes, calculer vos remboursements et suivre votre dossier, c’est tout simple grâce au Guichet on-line. Si vous préférez employer votre Smartphone, utilisez notre appli.

• Le chemin de l'attestation de soins
  Vos attestations de soins effectuent un véritable périple avant que votre remboursement n’arrive sur votre compte. Regardez notre nouveau petit film et bon voyage !
• Avantages supplémentaires pour nos clients

  Des remboursements pour la psychothérapie ou les thérapies alternatives, des réductions sur l’alimentation saine, des avantages pour l’accueil pendant les vacances et les camps d’été, des réductions sur le matériel de soins (à domicile)... En tant que membre de la Mutualité Partena, vous bénéficiez d’interventions, réductions et remboursements supplémentaires.